Проверка после запуска

Значок соединения означает только то, что канал поднят. Идёт ли по нему ваш трафик на самом деле — вопрос отдельный, и он проверяется за минуту.

Три проверки по порядку

1. Внешний адрес изменился

   Откройте любой сайт, который показывает ваш адрес и страну, — сначала с выключенным соединением, потом с включённым. Страна должна поменяться. Не поменялась — трафик идёт мимо сервера.

2. Задержка в списке серверов

   Приложение показывает её рядом с каждым сервером. Прочерк или очень большое число означает, что сервер не отвечает: возьмите соседний.

3. Нужный сервис открывается

   Проверять стоит именно тем, ради чего подключались. Абстрактная «скорость» сама по себе ничего не говорит: канал через сервер всегда медленнее прямого, и это нормально.

Что означает каждый исход

Чего проверка не покажет

• Скорость на бумаге. Замеры скорости через сервер прыгают в разы от времени суток и выбранного адреса; одно измерение ничего не доказывает.
• Стабильность. Её видно на длинной дистанции, ради этого и существуют бесплатные 3 дня (что успеть проверить).
• Работу на других устройствах. Каждое проверяется отдельно: у телевизора свой Wi-Fi и свои особенности (разбор).

Как выглядит нормальная работа

Полезно один раз запомнить, как ведёт себя исправное подключение, — тогда отклонение вы заметите сразу и не будете гадать.

• Соединение поднимается за секунды, а не за полминуты. Долгий подъём — признак дальнего или перегруженного сервера.
• Значок в строке состояния держится постоянно и не мигает. Мигание означает, что соединение переустанавливается.
• Задержка у ближних серверов стабильна от замера к замеру. Прыжки в разы — обычно проблема вашей сети, а не сервера.
• При переключении между Wi-Fi и мобильным интернетом соединение рвётся и поднимается заново само — это нормально.
• Сайты открываются с небольшой задержкой относительно прямого соединения. Разница в полтора-два раза — норма.

Что стоит запомнить на будущее

Первое подключение проходят один раз, а вот проверять придётся ещё не раз — обычно в тот момент, когда что-то перестало работать. Полезно держать в голове три вещи: какой сервер вы выбирали, когда кончается срок доступа и сколько у вас устройств с поднятым соединением. Эти три ответа закрывают почти все будущие вопросы (про сроки и устройства).

И отдельно — не удаляйте письмо со строкой. Она лежит и в кабинете (где), но письмо под рукой экономит минуту, когда понадобится подключить ещё одно устройство.

Если проверка не прошла

Порядок разбора простой: сначала смените сервер в списке, потом обновите список, потом проверьте срок доступа. В девяти случаях из десяти помогает первый шаг: адрес одного конкретного сервера перестал отвечать, а остальные живы.

Если не помогло ничего, найдите свой случай в разделе разборов по тому, что видно на экране.

Что проверять на каждом новом устройстве

Те же три пункта, и каждый раз заново. Это не перестраховка: у каждого устройства своя сеть, свои настройки и своё разрешение системы, поэтому работающий телефон ничего не говорит о телевизоре в соседней комнате (почему).

Занимает это минуту на устройство и экономит куда больше: если проверить сразу, вы узнаете о проблеме тогда, когда помните, что делали, — а не через неделю, когда придётся восстанавливать всю картину заново.

Как понять, что стало хуже, а не сломалось

Отдельно стоит различать две ситуации: «не работает» и «работает хуже, чем вчера». Первая проверяется списком выше и обычно упирается в мёртвый сервер или закончившийся срок. Вторая почти всегда означает, что вы попали на загруженный сервер или на вечерний час пик.

Лечится это сменой сервера, а не разбирательством: возьмите соседний с меньшей задержкой и сравните. Если разница есть — вопрос закрыт. Если на всех серверах одинаково плохо, дело, скорее всего, в вашей сети, и проверять нужно её (как отделить).

Вопросы